リピート
12月5日(火)晴
お店を発展させるためには、リピートのお客様をいかに多くするかがポイントです。開業間もないころは、そのことに関するHow to本を何冊か読み実践しましたが、大事なことは顧客満足にあると今は実感しています。
今日ご来店の常連さん。開業当初からコーヒーギフトを買い続けてくださっていて、今年のお歳暮にと、今日、いつもより少し多いギフトを買い求めるためご来店くださいました。ありがたいことです。
リピートといえば、ランチのお客様もその多くがリピートですし、通販の方も累計100回という常連さんもいらっしゃいます。本当にありがたいと思います。
また来ていただけるよう、毎回丁寧な仕事を心がけたいと思います。明日も頑張ります。